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administrateur
On le sait, on le voit tous ; le monde se transforme et cours vers la digitalisation et même vers la 4ème révolution. Des évolutions et des révolutions se succèdent depuis des siècles, et les entreprises autant que le reste du monde avancent pour faire face aux changements ; alors et vous ?
Quel que soit le secteur d’activité, le virtuel a changé la donne dans le monde de l’entreprise. Dans le tout nouveau modèle économique des entreprises qui se digitalisent, les enjeux sont plus digestes : les entreprises doivent adapter leur organisation afin de pouvoir fidéliser, conserver, attirer et conquérir des clients toujours plus volatiles. Rester compétitif pour pouvoir répondre aux exigences des consommateurs en temps réel, c’est là le défi des entreprises digitalisées, c’est là le défi de votre entreprise.
La transformation digitale ou numérique désigne le processus consistant à intégrer totalement les technologies digitales dans l’ensemble des activités de son entreprise. L’introduction de ces technologies implique de nouveaux usages, de nouveaux modes de fonctionnement, de nouvelles méthodes. Source d’innovation et de productivité pour les entreprises, elles vous rendront plus forte sur le marché, car elles vous permettront de :
Collaborer plus efficacement
La digitalisation des entreprises passe notamment par l’adoption d’outils collaboratifs connectés : logiciels de gestion commerciale, de gestion de la clientèle, partage de documents, e-messagerie, application web et mobiles. On touche là un aspect essentiel à l’époque du télétravail pour les métiers à forte mobilité de type commerciaux. Des solutions pour le travail collaboratifs, des écrans interactifs ou simplement de l’affichage dynamique ; tous ces dispositifs peuvent permettre aux entreprises de communiquer différemment et d’intégrer une partie de la digitalisation. Cette dématérialisation du travail implique certes de nouvelles habitudes, mais elles sont généralement assez vite adoptées au regard du temps et des facilités apportées et ou gagnées.
Affiner sa clientèle
La transformation digitale génère des données précieuses pour une entreprise : la fameuse Big data. Statistiques de ventes détaillées et en temps réel, données de clientèle, suivi d’activité et bien d’autres informations. Recueillies en quantité suffisantes, elles vous permettront de mieux connaitre vos prospects et d’affiner votre public cible. Il ne vous reste plus qu’à adapter vos actions commerciales et de communication.
Générer plus de chiffre d’affaire
Le digital contribue certes à améliorer la visibilité de votre entreprise et par la même occasion votre chiffre d’affaire ; mais aujourd’hui, plus question de se limiter à un site internet classique. Les entreprises doivent en plus s’appuyer sur les potentialités d’applications web et mobiles, pour espérer gagner des parts de marché en plus. Le big data nous ouvrira une fois de plus ses portes avec un flux énorme de données pour nous permettre d’analyser les tendances du marché et mieux comprendre les comportement de vos clients. Une aubaine lorsque les besoins des clients deviennent de plus en plus personnalisés !
Améliorer le suivi de votre entreprise
Autre avantage de la digitalisation : la centralisation en ligne de toutes les informations relatives à votre entreprise. Données de la clientèle, devis et factures, rapports des différents services … etc. Grace à la sécurité et à la traçabilité des données recueillies, votre travail ne sera plus jamais aussi facile et expéditif. Profitez-en ; c’est le moment de prendre de grandes décisions.
Tant sur le plan opérationnel que décisionnel, la digitalisation de votre entreprise devient pour vous un enjeu de votre rentabilité et de votre pérennité. Outils collaboratifs plus efficaces et efficients, gestion facilitée et suivi amélioré ; que demander de plus pour faire grandir votre entreprise.
A l'image de la révolution industrielle qui a profondément modifié la société du XIXème siècle, la transformation digitale des entreprises apporte des avantages concurrentiels considérables dans notre société actuelle. Elle fait désormais partie intégrante de notre quotidien : Entreprises, employés ou clients, ou individu ; personne ne peut y échapper.
Et si vous ne venez pas à elle, rassurez-vous la digitalisation viendra à vous !
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